Termeni și condiții

mindricel.ro este un magazin online de echipamente, ochelari și accesorii pentru ATV, moto și enduro, operat de:

Denumire

Mîndricel Alexandru Persoană Fizică Autorizată

Sediu profesional

Jud. Prahova, comuna Bucov, sat Bucov, Str. Mircea Eliade nr. 16, ap. 12

CUI

54181267

Nr. de ordine în Registrul Comerțului

F2026012042009

Regim TVA

Neplătitor de TVA

Program

Luni–Vineri 9:00–18:00 · Sâmbătă 10:00–14:00

Email

comenzi@mindricel.ro

Telefon

0737 525 765

În acest document, „noi” înseamnă vânzătorul de mai sus, iar „tu” înseamnă persoana care vizitează site-ul sau plasează o comandă.

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON). Vânzătorul este neplătitor de TVA, așa că prețurile afișate sunt prețurile finale — nu se adaugă TVA la ele. Prețul valabil este cel afișat în momentul în care trimiți comanda; modificările ulterioare de preț nu afectează comenzile deja confirmate.

• Costul transportului se adaugă separat și este afișat înainte de trimiterea comenzii.
• Fotografiile și descrierile sunt orientative. Nuanțele pot varia ușor de la un ecran la altul.
• Stocurile sunt limitate. Dacă un produs comandat nu mai este disponibil, te contactăm în cel mai scurt timp și îți propunem un înlocuitor, o livrare ulterioară sau anularea comenzii.
• Nu răspundem pentru erori evidente de afișare a prețului. Dacă apare o astfel de eroare, te anunțăm înainte de expediere și ai dreptul să anulezi comanda fără niciun cost.

Adaugi produsele în coș, completezi datele de livrare și trimiți comanda. Comanda pe care o trimiți este o ofertă fermă de cumpărare.

Contractul se încheie în momentul în care îți confirmăm comanda — prin email sau telefonic. Emailul automat de înregistrare a comenzii confirmă doar că am primit-o, nu că am acceptat-o.

• Procesăm comenzile în 1–2 zile lucrătoare de la confirmare.
• Putem refuza o comandă dacă datele sunt incomplete sau vădit incorecte, dacă produsul nu mai este pe stoc sau dacă există un istoric de colete refuzate nejustificat.
• Poți modifica sau anula gratuit comanda cât timp nu a fost expediată — scrie-ne la comenzi@mindricel.ro sau sună la 0737 525 765.
• După expediere, anularea se face prin procedura de retur descrisă în politica de retur.

Livrăm exclusiv pe teritoriul României, prin curier. Costurile sunt fixe, indiferent de greutatea coletului:

• Livrare la locker (ridici coletul când vrei, din locker)
• Livrare la adresă, prin curier
• Costul transportului se comunică la confirmarea telefonică a comenzii, înainte de procesare
• Transport gratuit la comenzile de peste 800 lei

Detaliile despre termenele de livrare le găsești în pagina Livrare și transport.

Factura se emite electronic și îți este trimisă pe adresa de email indicată în comandă. Dacă ai nevoie de factură pe firmă, menționează datele fiscale la plasarea comenzii sau scrie-ne imediat după.

Ca și consumator, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să justifici decizia, conform OUG 34/2014.

Procedura completă, excepțiile legale și modelul de formular de retragere se află în politica de retur.

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG 140/2021. Condițiile și procedura sunt detaliate în pagina Garanție.

• Conținutul site-ului (texte, fotografii, logo, structură) ne aparține sau este folosit cu acordul deținătorilor. Nu poate fi copiat sau reutilizat comercial fără acordul nostru scris.
• Te obligi să nu folosești site-ul în scopuri ilegale, să nu încerci să îi perturbi funcționarea și să nu plasezi comenzi false.
• Datele pe care ni le transmiți trebuie să fie reale și complete. Nu răspundem pentru livrări nereușite cauzate de o adresă sau un telefon greșit.

Răspundem pentru conformitatea produselor livrate și pentru obligațiile care ne revin prin lege. În limitele permise de legislație, nu răspundem pentru:

• daune indirecte (pierderi de timp, de câștig sau de oportunitate) rezultate din folosirea site-ului sau a produselor;
• deteriorări apărute din utilizarea produselor în afara destinației lor sau fără respectarea instrucțiunilor producătorului;
• întârzieri ale curierului cauzate de vreme, evenimente de forță majoră sau adrese incomplete;
• întreruperi temporare ale site-ului din motive tehnice sau de mentenanță.

Echipamentele de protecție (căști, ochelari, apărători) reduc riscul de accidentare, dar nu îl elimină. Folosește-le întotdeauna conform instrucțiunilor producătorului.

Prelucrăm datele tale conform politicii de confidențialitate. Despre tehnologiile de stocare locală folosite de site poți citi în politica de cookie-uri.

Acestor termeni li se aplică legislația română. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere direct, pe cale amiabilă — scrie-ne la comenzi@mindricel.ro.

Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro, unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) — anpc.ro/ce-este-sal, sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL) — ec.europa.eu/consumers/odr.

În lipsa unei înțelegeri, competența revine instanțelor judecătorești din România, de la sediul vânzătorului.

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea publicată pe site în momentul în care ai plasat-o. Data ultimei actualizări este afișată la finalul paginii.